Twilio-SIP-Zugangsdaten abrufen
- Melde dich in der Twilio Console an
- Gehe zu Elastic SIP Trunking → Trunks
- Erstelle einen neuen Trunk oder verwende einen bestehenden
- Füge unter Origination den itellicoAI-SIP-Endpunkt (
sip:50ebbp4vhpr.eu.sip.livekit.cloud) als Origination URI hinzu - Notiere unter Termination die Termination SIP URI
- Lege unter Authentication SIP-Zugangsdaten an oder notiere sie. Als zusätzliche Schicht kannst du außerdem die statischen SIP-IP-Bereiche (
143.223.88.0/21,161.115.160.0/19) auf eine Allowlist setzen — diese Bereiche werden geteilt genutzt und sollten Zugangsdaten ergänzen, nicht ersetzen
SIP Trunk in itellicoAI erstellen
Gehe zu Telefonie → SIP Trunks → SIP Trunk erstellen:
- Name: Twilio
- Termination URI: Deine Twilio-Termination-SIP-URI
- SIP Auth Username: Dein Twilio-SIP-Benutzername
- SIP Auth Password: Dein Twilio-SIP-Passwort
Twilio-Nummern importieren
Gehe zu Telefonie → Telefonnummern → Nummer hinzufügen → Connect Your Own:
- Gib jede Telefonnummer im E.164-Format ein
- Wähle den Twilio-SIP-Trunk aus
- Weise das Routing deinem Agenten zu