Team-Mitglieder einladen
Füge neue Benutzer zu deinem Konto hinzu, indem du E-Mail-Einladungen versendest.E-Mail-Adressen eingeben
Füge eine oder mehrere E-Mail-Adressen hinzu (eine pro Zeile oder durch Komma getrennt)
Einladungen laufen nach 7 Tagen ab. Du kannst abgelaufene Einladungen von der Team-Seite aus erneut versenden.
Einladungsdetails
Ablauf: Einladungen laufen nach 7 Tagen ab Die E-Mail enthält:- Wer sie eingeladen hat
- Kontoname
- Sicheren Akzeptanz-Link
- Ablaufdatum
Einladungen annehmen
Wenn jemand eine Einladung erhält:- Die Person klickt auf den Link in der E-Mail
- Wenn sie kein Konto hat: Sie meldet sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an
- Wenn sie bereits ein Konto hat: Sie meldet sich an und akzeptiert die Einladung
- Sie wird deinem Team als Mitglied hinzugefügt
- Das Konto erscheint in ihrem Konto-Umschalter
Ausstehende Einladungen verwalten
Zeige gesendete Einladungen an und verwalte sie:- Gehe zu Einstellungen → Team
- Klicke auf die Registerkarte Ausstehende Einladungen
- Erneut senden - Eine neue Einladungs-E-Mail mit einer neuen 7-Tage-Gültigkeit senden
- Abbrechen - Die Einladung löschen (der Link wird ungültig)
Team-Mitglieder anzeigen
Die Team-Seite zeigt alle Mitglieder mit:- Name und E-Mail
- Status (Aktiv oder Ausstehende Einladung)
- Datum der letzten Anmeldung
- Beitrittsdatum
- Suche nach Name oder E-Mail
- Filter nach Status (Aktiv vs. Ausstehend)
Team-Mitglieder entfernen
Was passiert:
- ❌ Mitglied verliert sofort den Zugriff
- ❌ Konto verschwindet aus dem Konto-Umschalter
- ✅ Die erstellten Inhalte bleiben erhalten (Agenten, Konfigurationen)
- ✅ Die Person kann bei Bedarf erneut eingeladen werden
Best Practices
Onboarding neuer Mitglieder
Onboarding neuer Mitglieder
Wenn jemand beitritt:
- Gib ihnen eine Tour durch deine Agenten
- Teile relevante Dokumentation
- Setze klare Erwartungen für ihre Rolle
- Melde dich nach der ersten Woche
Einladungen verwalten
Einladungen verwalten
Tipps:
- Überprüfe E-Mail-Adressen vor dem Versenden doppelt
- Folge nach, wenn nach 2 Tagen keine Antwort erfolgt
- Sende erneut, wenn die Einladung abläuft
- Breche Einladungen ab, die an falsche Adressen gesendet wurden
- Räume monatlich abgelaufene Einladungen auf
Offboarding
Offboarding
Wenn jemand geht:
- Entferne sofort den Zugriff
- Widerrufe alle von dieser Person erstellten API-Schlüssel
- Aktualisiere gemeinsam genutzte Zugangsdaten, auf die sie Zugriff hatte
- Dokumentiere ihre Arbeit für die Übergabe
Externe Mitarbeiter
Externe Mitarbeiter
Für Auftragnehmer oder Partner:
- Erwäge ein separates Unterkonto für Kunden
- Setze Kalendererinnerungen zur Überprüfung des Zugriffs
- Entferne den Zugriff, wenn das Engagement endet
Fehlerbehebung
Einladung nicht erhalten
Einladung nicht erhalten
Häufige Ursachen:
- E-Mail im Spam-Ordner
- Tippfehler in der E-Mail-Adresse
- E-Mail vom Server des Empfängers blockiert
- Bitte sie, den Spam-Ordner zu überprüfen
- Überprüfe, ob die E-Mail-Adresse korrekt ist
- Sende die Einladung erneut
Einladung abgelaufen
Einladung abgelaufen
Lösung:
- Gehe zu Einstellungen → Team → Ausstehende Einladungen
- Finde die abgelaufene Einladung
- Klicke auf Erneut senden
- Eine neue 7-Tage-Einladung wird gesendet
Kann ein Mitglied nicht entfernen
Kann ein Mitglied nicht entfernen
Mögliche Ursachen:
- Du hast keine Berechtigung
- Das Mitglied kann nicht entfernt werden
Mitglied kann das Konto nach dem Annehmen nicht sehen
Mitglied kann das Konto nach dem Annehmen nicht sehen
Häufige Ursachen:
- Benutzer hat sich mit einer anderen E-Mail angemeldet
- Konto nach der Einladung deaktiviert
- Überprüfe, ob die eingeladene E-Mail-Adresse verwendet wurde
- Lass sie alle Konten im Konto-Umschalter überprüfen
- Überprüfe, ob das Konto noch aktiv ist
Sicherheitstipps
E-Mail-Adressen überprüfen
E-Mail-Adressen überprüfen
Vor dem Einladen:
- Überprüfe die Rechtschreibung doppelt
- Überprüfe, ob die Domain korrekt ist (achte auf .co vs. .com)
- Verwende geschäftliche E-Mails für Unternehmenskonten
Zugriffsprüfungen
Zugriffsprüfungen
Überprüfe Team-Mitglieder vierteljährlich:
- Überprüfe, ob jede Person noch Zugriff benötigt
- Entferne inaktive Benutzer
- Dokumentiere die Überprüfung
Austritts-Checkliste
Austritts-Checkliste
Wenn jemand geht:
- Sofort aus allen Konten entfernen
- Alle von ihr erstellten API-Schlüssel widerrufen
- Gemeinsame Passwörter ändern, die sie kannte
- Ihre jüngsten Aktivitäten überprüfen
Häufig gestellte Fragen
Wie lange sind Einladungen gültig?
Wie lange sind Einladungen gültig?
Einladungen laufen nach 7 Tagen ab. Du kannst abgelaufene Einladungen erneut senden, um einen neuen Link zu generieren.
Kann ich eine persönliche Nachricht mit der Einladung senden?
Kann ich eine persönliche Nachricht mit der Einladung senden?
Derzeit nicht. Einladungen werden mit einer Standard-E-Mail-Vorlage gesendet.
Wie viele Personen kann ich einladen?
Wie viele Personen kann ich einladen?
Die Teamgröße hängt von deinem Abonnementplan ab. Überprüfe deine aktuellen Limits unter Einstellungen → Konto.
Kann jemand eine Einladung annehmen, nachdem sie abgelaufen ist?
Kann jemand eine Einladung annehmen, nachdem sie abgelaufen ist?
Nein. Abgelaufene Einladungslinks funktionieren nicht. Sende die Einladung erneut, um einen neuen gültigen Link zu generieren.