Verwalte dein persönliches Profil, Avatar, Präferenzen, Lokalisierungseinstellungen und Profillöschung
Deine Profileinstellungen gelten für dich in allen Accounts, denen du angehörst. Sie sind getrennt von den Account-Einstellungen, die den aktuellen Account betreffen.
Zugriff: Gehe zu Einstellungen → Profil → Präferenzen oder klicke in der Seitenleiste auf deinen Avatar und wähle Präferenzen.Die Seite „Präferenzen” ist in die Bereiche Darstellung, Oberfläche und Lokalisierung unterteilt.
Vereinfachte Bedienung für schnelleres Einrichten. Erweiterte Optionen sind ausgeblendet, um die Komplexität zu reduzieren. Ideal für Business-Nutzer, Einsteiger und schnelle Konfigurationen.
Profi
Vollständige Erweiterte Einstellungen für detaillierte Konfiguration. Zeigt alle Provider-Steuerungen, erweitertes Timing, benutzerdefinierte Modellauswahl und entwicklerorientierte Funktionen.
Du kannst den Modus auch direkt über den Einfach / Profi-Umschalter oben rechts (Desktop) oder in der Seitenleiste (Mobil) wechseln.
Ein Moduswechsel setzt deine Konfiguration niemals zurück. Alle Einstellungen, die du im Profi-Modus vorgenommen hast, bleiben erhalten, wenn du zurück zu Einfach wechselst.
Legt deine persönliche Zeitzone für Zeitstempel in der gesamten App fest. Wenn du keine Zeitzone festgelegt hast, verwendet die App die Zeitzone deines Browsers als Standard.
Die Seite „Profileinstellungen” enthält einen Gefahrenzone-Bereich mit der Schaltfläche Profil löschen.Das Löschen deines Profils entfernt deinen Nutzeraccount dauerhaft aus itellicoAI. Dies unterscheidet sich vom Löschen eines Accounts — es entfernt dich als Nutzer, nicht den Account selbst.
Die Profillöschung ist endgültig. Wenn du den Account selbst löschen möchtest, verwende stattdessen die Account-Einstellungen.
Zugriff: Gehe zu Einstellungen → Profil → Benachrichtigungen.Benachrichtigungspräferenzen steuern, wie deine eigenen Benachrichtigungen zugestellt werden. Sie ändern keine accountweiten Benachrichtigungsregeln oder Post-Call-Automatisierungen von Agenten.
Bereich
Was er steuert
Push-Benachrichtigungen
Aktiviert Browser- oder Geräte-Push-Benachrichtigungen, sofern unterstützt
Registrierte Geräte
Zeigt Geräte an, die Push-Benachrichtigungen empfangen können
E-Mail
E-Mail-Zustellung pro Ereignis
Posteingang
Zustellung pro Ereignis in die In-App-Benachrichtigungsglocke
Push
Push-Zustellung pro Ereignis, nachdem Push aktiviert wurde
Ereignisse sind nach Benachrichtigungskategorie gruppiert. Aktiviere nur die Kanäle, die du für jedes Ereignis wünschst.
