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Premium- und Zusatzkategorien

Premium- und Zusatzkosten erscheinen in der Abrechnung, wenn die entsprechenden Features genutzt werden.

Was Kosten verursachen kann

Kategorie in der AbrechnungTypische Quelle
Premium LLMHöherpreisige Sprachmodell-Optionen
Premium STTPremium-Transkriptionsanbieter
Premium-StimmePremium-TTS- oder Voice-Anbieter
AufnahmeNutzung von Gesprächsaufzeichnungen
VerbindungGebühren für Outbound-Verbindungen
AnalysePremium-Post-Call- oder Analysefunktionen
WissensdatenbankenWissensabruf und RAG-Nutzung
WebsucheWeb-Suchen durch Agenten oder Tools
MinutenüberschreitungNutzung über den inkludierten Minutenlimits
AndereZusätzliche abrechenbare Ereignisse, die oben nicht aufgeführt sind

Wo du diese Kosten siehst

In Ausstehende Zusatzgebühren enthält jede Position:
  • Element
  • Nutzung
  • Tarif
  • Betrag
Das gleiche Panel zeigt auch den Fortschritt zum aktuellen Auto-Charge-Schwellenwert.

Premium-Anbieter im Agent-Editor auswählen

Profi Die Auswahl auf Anbieterebene wird im Agent-Editor gesteuert. Siehe:

Tipps zur Kostenkontrolle

Standard zuerst

Nutze standardmäßig Standardanbieter und setze Premium-Anbieter dort ein, wo der Qualitätsgewinn messbar ist.

Wöchentlich prüfen

Prüfe Ausstehende Zusatzgebühren wöchentlich, damit du vor Erreichen von Schwellenwerten reagieren kannst.

Nächste Schritte

Nutzungspreise

Overage und Nutzungsverhalten verstehen

Telefonnummern

Telefonie- und Nummerkosten verstehen

Pläne vergleichen

Inklusive Limits und Planwechsel vergleichen

KI-Modell auswählen

Modellauswahl konfigurieren