Diese Seite ist nur sichtbar, wenn der Account Agency-Zugriff aktiviert hat und deine Rolle das Bearbeiten von Mitgliederberechtigungen erlaubt.
Wen das betrifft
Diese Einstellung gilt für jedes Mitglied des Accounts, das kein Agency-Mitglied ist — einschließlich des Account-Owners. Wenn der Account-Owner keinen Agency-Zugriff hat, unterliegt er denselben hier festgelegten Einschränkungen. Agency-Mitglieder behalten ihren erhöhten Zugriff immer, unabhängig davon, was auf dieser Seite konfiguriert ist.Was du konfigurierst
Die Berechtigungsmatrix steuert den Zugriff auf alle wichtigen Bereiche des Accounts für Nicht-Agentur-Mitglieder:- Täglicher Betrieb — Konversationen und Aufgaben
- KI-Agenten — allgemeine Einstellungen, Prompts, Wissen, Tools, Anrufablauf, Analytik, Benachrichtigungen und Wissensdatenbanken
- Deploy — Telefonie, Telefonnummern, SIP-Trunks, Compliance-Profile, Kampagnen und Kontakte
- Account & Einstellungen — Einstellungen, Mitglieder, Subaccounts, Trust Center, Zeitpläne, Entwickler-Tools, Abrechnung und Nutzung
Bezug zu anderen Seiten
| Seite | Was sie steuert |
|---|---|
| Agency-Einstellungen | Was Nicht-Agentur-Mitglieder in diesem Account zugreifen können |
| Mitglieder | Wer eingeladen ist und welche Rolle er hat |
| Subaccounts | Isolierte Kind-Accounts mit eigenen Datengrenzen |
Empfohlener Arbeitsablauf
Berechtigungen vor dem Einladen von Mitgliedern festlegen
Öffne Einstellungen → Agency und konfiguriere die Zugriffsebenen, bevor du Einladungen sendest — Mitglieder erhalten die zum Zeitpunkt der Annahme gültigen Berechtigungen.
Nächste Schritte
Team-Verwaltung
Mitglieder einladen und Account-Rollen verwalten
Subaccounts
Isolierte Kind-Accounts, Billing und Hierarchie konfigurieren
Accounts-Übersicht
Verstehen, wie Accounts, Subaccounts und Agency-Zugriff zusammenpassen
Trust Center
Datenschutz und Governance für deine Accounts verwalten