Einfach vs. Profi

Der Agenten-Editor unterstützt zwei Interface-Modi. Einfach hält gängige Einrichtungswege sichtbar. Profi ergänzt erweiterte Steuerungsmöglichkeiten für Modell, Stimme, Timing, Tools, Wissen, Kampagnen und Exporte. Modi wechseln: Nutze den Einfach / Profi-Schalter oben rechts oder gehe zu Profil → Einstellungen.

Das Wechseln des Modus setzt deine Konfiguration nie zurück. Einstellungen, die im Profi geändert wurden, bleiben erhalten, wenn du zurück zu Einfach wechselst.

Was sich je nach Modus ändert

Bereich	Einfach	Profi
Allgemein	Geführte Auswahl für Sprache, Transkription, Modell und Stimme	Vollständige Anbieter-Kataloge, benutzerdefinierter Modell-Endpunkt, Keywords, geklonte Stimmen, Stimm-Einstellungen, benutzerdefinierte Aussprachen, Smart Filler und Denk-Sounds
Prompt	Vollständiger Prompt-Editor, Variablen, Vorlagen und Schreibhilfe	Gleiche Steuerelemente wie im Einfach-Modus
Wissen	Wissensdatenbanken, Ordner oder Elemente mit Standard-Abrufverhalten verbinden	Ergänzt Auswahlmöglichkeit für den Zugriffsmodus, einschließlich RAG oder Kontext, sowie Kontext-Budget-Steuerung
Tools	Grundlegende Tool-Einrichtung für Weiterleitungen, Buchungen, benutzerdefinierte Aktionen und Websuche	Ergänzt Taschenrechner, MCP-Server und erweiterte benutzerdefinierte Aktionsheader, Query-Parameter, JSON-Body und Laufzeitvariablen
Gesprächsfluss	Begrüßung, Zeitvoreinstellungen für Antworten, maximale Anrufdauer, Erinnerungen, Gesprächsbeendigung und Tastatureingabe	Ergänzt Dynamic Context, Override für ausgehende Begrüßung, benutzerdefiniertes Timing, Unterbrechungssteuerung, KI-Sprecherkennung und erweiterte Stille-Einstellungen
Analytik	Ziele, Insights und Standard-Insights	Ergänzt Steuerung für Analysemodell und Analysesprache
Datenschutz	Ankündigung vor dem Anruf, Datenspeicherung, Aufnahme-Opt-out und planabhängige Speicher-Overrides	Gleiche Steuerelemente wie im Einfach-Modus
Kampagnen und Exporte	Standard-Kampagnen- und Gesprächsworkflows	Ergänzt Kampagnen-AMD-Modus, Klingel-Timeout, Kontaktabschluss-Timeout und erweiterte Exportformate

Was sich nicht ändert

Diese Bereiche sind in beiden Modi verfügbar:

Prompt-Editor
Prompt-Variablen
Prompt-Vorlagen
Benachrichtigungen und Post-Call-Automatisierung
Datenschutz-Grundlagen
Gesprächsüberprüfung
Einstiegspunkte für Agenten-Tests

Wann welcher Modus verwendet werden sollte

Einfach verwenden, wenn…	Profi verwenden, wenn…
Du deinen ersten Agenten erstellst	Du benutzerdefinierte Modell- oder Stimmanbieter benötigst
Schnelle Einrichtung wichtiger ist als Feinabstimmung	Du MCP-Server oder benutzerdefinierte APIs mit Variablen integrierst
Du keinen dynamischen Pre-Call-Kontext benötigst	Du Pre-Call-API-Abfragen über Dynamic Context benötigst
Standard-Sprecherwechsel gut funktioniert	Du präzise Kontrolle über Timing, Unterbrechungen oder Stille-Verhalten benötigst
Du ein Business-Nutzer bist, der Standardworkflows verwaltet	Du Entwickler, Betriebsverantwortlicher oder Voice-Engineer bist, der das Verhalten optimiert

Starte im Einfach-Modus. Wechsle zu Profi, wenn du eine Steuerungsmöglichkeit benötigst, die nicht angezeigt wird. Du kannst jederzeit zurückwechseln.

Nächste Schritte

Agenten-Editor

Vollständige Editor-Referenz anzeigen

Benutzerprofil

Standard-Modus ändern

Kampagnenprobleme Unterstützte Anbieter

Erste Schritte

Erstellen

Testen

Deploy

Verwalten

Beispiele

Fehlerbehebung

Referenz

Account-Administration

Entwickler & Integrationen

Abrechnung & Nutzung

Partner-Netzwerk

Rechtliches

Einfach vs. Profi

Was sich je nach Modus ändert

Was sich nicht ändert

Wann welcher Modus verwendet werden sollte

Nächste Schritte

Agenten-Editor

Benutzerprofil

​Was sich je nach Modus ändert

​Was sich nicht ändert

​Wann welcher Modus verwendet werden sollte

​Nächste Schritte

Agenten-Editor

Benutzerprofil

Was sich je nach Modus ändert

Was sich nicht ändert

Wann welcher Modus verwendet werden sollte

Nächste Schritte