Compliance-Profile
In der aktuellen Telefonie-Oberfläche läuft die Verifizierung für regulierte Länder über Compliance-Profile. Carrier und Compliance-Provider nennen das zugrunde liegende Verifizierungspaket möglicherweise weiterhin ein regulatorisches Bündel. Diese Seite verwendet den aktuellen Produktbegriff und nennt Bündel-Details nur dort, wo es relevant ist. Zugriff: Gehe zu Telefonie → Compliance-Profile. Die aktuelle Compliance-Profile-Oberfläche unterstützt die DACH-Länder im Nummern-Marktplatz: Österreich, Deutschland und die Schweiz.Was Compliance-Profile tun
Viele Länder verlangen eine Identitätsverifizierung, bevor du Telefonnummern kaufen kannst. Ein Compliance-Profil ist eine Sammlung von Dokumenten, die die Geschäfts- oder persönliche Identität verifizieren, damit du lokale Telekommunikationsvorschriften einhältst. Sobald dein Profil genehmigt ist, kannst du Telefonnummern in diesem Land direkt über itellicoAI kaufen.Was dich operativ erwartet
Der übliche Ablauf ist:- Land wählen
- Die angeforderten Unternehmens- oder Identitätsdokumente vorbereiten
- Das Profil zur Prüfung einreichen
- Auf die Genehmigung warten
- Zu Telefonie → Nummer kaufen oder Telefonie → Telefonnummern zurückkehren und Nummern kaufen
Warum Compliance-Profile erforderlich sind
Telekommunikationsregulatoren in vielen Ländern verlangen Identitätsnachweise, um:- Betrug und Spam-Anrufe zu verhindern
- Verantwortlichkeit für die Nutzung von Telefonnummern sicherzustellen
- Lokale Know-Your-Customer-(KYC)-Vorschriften einzuhalten
- Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung (AML) zu erfüllen
Ein Compliance-Profil erstellen
Land und Nummerntyp wählen
Wähle das Land, den Nummerntyp und einen Profilnamen für das Verifizierungspaket, das du einreichen möchtest.
Endnutzer-Informationen angeben
Das Formular unterstützt übliche Geschäftsdaten für Endnutzer, darunter:
- Firmenname
- Handelsregisternummer
- Vor- und Nachname der vertretungsberechtigten Person
- Kontakt-E-Mail und Telefonnummer
- Registrierte Adresse
Erforderliche Dokumente hochladen
Lade die für dein gewähltes Land erforderlichen Dokumente hoch. Häufige Anforderungen sind:
- Handelsregisterauszug - Offizielles Dokument mit der Unternehmensregistrierung
- Ausweis der vertretungsberechtigten Person - Reisepass oder Personalausweis der autorisierten Person
Dokumentanforderungen
Für Unternehmen
| Dokumenttyp | Beschreibung | Akzeptierte Formate |
|---|---|---|
| Handelsregisterauszug | Offizieller Auszug aus dem Handelsregister | PDF, JPG, PNG |
| Ausweis der vertretungsberechtigten Person | Amtlicher Lichtbildausweis | PDF, JPG, PNG |
| Adressnachweis | Dokument mit registrierter Geschäftsadresse | PDF, JPG, PNG |
Profilstatus
Nach der Einreichung durchläuft dein Profil diese Phasen:| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Draft | Profil erstellt, aber noch nicht eingereicht |
| Pending | Eingereicht und in Prüfung |
| Approved | Verifizierung abgeschlossen - du kannst jetzt Nummern kaufen |
| Rejected | Weitere Informationen oder Korrekturen nötig |
| Expired | Profil muss vor erneuter Nutzung erneuert werden |
Nach der Genehmigung
Sobald dein Compliance-Profil genehmigt wurde:- Gehe zu Telefonie → Nummer kaufen
- Wähle das Land, das zu deinem genehmigten Profil passt
- Durchsuche verfügbare Telefonnummern
- Kaufe Nummern sofort mit deinem verifizierten Profil
Fehlerbehebung
Profil abgelehnt
Wenn dein Profil abgelehnt wird, zeigt die Detailseite den Ablehnungsgrund. Häufige Gründe sind:- Dokumentqualität - Unscharfe oder unleserliche Dokumente
- Namensabweichung - Namen auf den Dokumenten stimmen nicht mit den angegebenen Daten überein
- Abgelaufene Dokumente - Ausweis- oder Registrierungsdokumente sind abgelaufen
- Fehlende Informationen - Pflichtfelder wurden nicht ausgefüllt
- Prüfe den Ablehnungsgrund auf der Profil-Detailseite
- Öffne Bearbeiten im abgelehnten Profil
- Aktualisiere die falschen Geschäftsdaten oder Dokumente
- Reiche das Profil erneut ein
Wenn du unsicher bist, was fehlt, oder immer wieder Probleme hast, kontaktiere support@itellico.ai und wir helfen dir weiter.
Verzögerungen bei der Bearbeitung
Die Prüfung dauert normalerweise 1-3 Werktage. Verzögerungen können auftreten durch:- hohes Einreichungsvolumen
- zusätzliche Verifizierungsanforderungen
- Feiertage im relevanten Land
FAQ
Wie lange dauert die Genehmigung?
Wie lange dauert die Genehmigung?
Die meisten Profile werden innerhalb von 1-3 Werktagen geprüft. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn sich der Status ändert.
Kann ich ein Profil für mehrere Länder verwenden?
Kann ich ein Profil für mehrere Länder verwenden?
Nein, jedes Land braucht ein eigenes Compliance-Profil, weil die lokalen Anforderungen unterschiedlich sind.
Was passiert, wenn mein Profil abläuft?
Was passiert, wenn mein Profil abläuft?
Ein abgelaufenes Profil muss erneuert oder ersetzt werden, bevor du es weiter für regulierte Nummernkaufprozesse in diesem Land nutzen kannst.
Kann ich Nummern kaufen, während mein Profil noch Pending ist?
Kann ich Nummern kaufen, während mein Profil noch Pending ist?
Nein, du musst erst auf die Genehmigung warten, bevor du in diesem Land Nummern kaufst.
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