SIP-Trunk-Liste
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Name & Nummern | Trunk-Name mit Anzahl der verknüpften Telefonnummern |
| Termination URI | SIP-Endpunkt für ausgehende Anrufe |
| Authentifizierung | SIP-Auth-Benutzername, falls konfiguriert |
| IP-Restriktionen | Erlaubte IP-Adressen für eingehende Anrufe |
| Aktionen | ID kopieren, Bearbeiten, Löschen |
Einen SIP Trunk erstellen
Klicke auf SIP Trunk erstellen. Der Dialog ist in die Tabs Inbound und Outbound unterteilt.Inbound
Nutze den Inbound-Tab, um deine itellicoAI-Inbound-URI zu kopieren und festzulegen, welche Quell-IPs Anrufe in den Trunk senden dürfen. Deine itellicoAI-Inbound-SIP-URI lautet:Outbound
Nutze den Outbound-Tab, um Folgendes zu konfigurieren:| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Beschreibender Name für diesen Trunk, z. B. “Hauptcarrier” |
| Provider Domain / Termination URI | Der SIP-Endpunkt deines Carriers für ausgehende Anrufe |
| SIP Auth Username | Authentifizierungsname, den dein Carrier bereitstellt |
| Password | Wird über den gemeinsamen Secrets-Credential-Flow gespeichert, statt im Dialog im Klartext angezeigt zu werden |
Standardmäßig stellt itellicoAI keine statischen IP-Adressen für ausgehendes SIP bereit - Whitelisting auf Carrier-Seite ist also nicht out of the box möglich. Statische IPs können auf Anfrage arrangiert werden. Kontaktiere support@itellico.ai, wenn du das brauchst.
Telefonnummern importieren
Sobald du einen SIP Trunk hast, importiere deine bestehenden Nummern:Zu Telefonie → Telefonnummern wechseln
Klicke auf Nummer hinzufügen → Connect Your Own, um den Import-Dialog zu öffnen.
Nummerndetails eingeben
- Telefonnummer - Internationales E.164-Format, z. B. +43 720 123456
- Label - Optionaler Name
- Weitergeleitet von - Wenn du Nummernweiterleitung nutzt, die kundenseitige Nummer, die an diese KI-Nummer weiterleitet. Wird im öffentlichen Trust Center angezeigt. Leer lassen, wenn keine Weiterleitung genutzt wird.
- SIP Trunk - Den von dir erstellten Trunk auswählen
- Routing - Einen Fallback-Inbound-Agenten auswählen und später detailliertes Routing über Telefonnummern verwalten
Speichern
Die Plattform importiert die Nummer und verknüpft sie mit deinem SIP Trunk. Konfiguriere deinen Carrier so, dass Anrufe an den SIP-Endpunkt von itellicoAI weitergeleitet werden. Für Fallback-Agenten, Routing-Regeln und Zeitpläne nutze Telefonnummern.
Nächste Schritte
Telefonnummern
Alle Nummern an einem Ort verwalten
Geschäftszeiten
Routing-Zeitpläne für deine Nummern konfigurieren
Agent-Editor
Den Agenten konfigurieren, der Anrufe annimmt