SIP-Trunk-Liste
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Name & Nummern | Trunk-Name mit Anzahl der verknüpften Telefonnummern |
| Termination URI | SIP-Endpunkt für ausgehende Anrufe |
| Authentifizierung | SIP-Auth-Benutzername, falls konfiguriert |
| IP-Restriktionen | Erlaubte IP-Adressen für eingehende Anrufe |
| Aktionen | ID kopieren, Bearbeiten, Löschen |
Einen SIP Trunk erstellen
Klicke auf SIP Trunk erstellen. Der Dialog ist in die Tabs Inbound und Outbound unterteilt.Inbound
Nutze den Inbound-Tab, um deine itellicoAI-Inbound-URI zu kopieren und festzulegen, welche Quell-IPs Anrufe in den Trunk senden dürfen. Deine itellicoAI-Inbound-SIP-URI lautet:Outbound
Nutze den Outbound-Tab, um Folgendes zu konfigurieren:| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Beschreibender Name für diesen Trunk, z. B. “Hauptcarrier” |
| Provider Domain / Termination URI | Der SIP-Endpunkt deines Carriers für ausgehende Anrufe |
| SIP Auth Username | Authentifizierungsname, den dein Carrier bereitstellt |
| Password | Wird über den gemeinsamen Secrets-Credential-Flow gespeichert, statt im Dialog im Klartext angezeigt zu werden |
Statische SIP-IP-Ranges
Der SIP-Traffic von itellicoAI verlässt die Infrastruktur über einen festen Satz statischer IP-Ranges, die dein Carrier oder deine Firewall whitelisten kann. Diese Ranges sind geteilte Infrastruktur und nicht exklusiv für itellicoAI — wo dein Carrier SIP-Zugangsdaten unterstützt, sollte die Allowlist sie ergänzen, nicht ersetzen.Verfügbare IP-Ranges
143.223.88.0/21161.115.160.0/19
Wann ist das relevant?
Nutze die statischen IP-Ranges, wenn du:- SIP-Traffic in Firewalls oder SBCs whitelisten musst
- in restriktiven oder sicherheitskritischen Netzwerken arbeitest
- eine stabile und vorhersehbare SIP-Anbindung benötigst
Wichtiger Hinweis
Stelle sicher, dass für diese IP-Ranges sowohl UDP als auch TCP für SIP-Signalisierung und RTP-Media freigegeben sind.Telefonnummern importieren
Sobald du einen SIP Trunk hast, importiere deine bestehenden Nummern:Zu Telefonie → Telefonnummern wechseln
Klicke auf Nummer hinzufügen → Connect Your Own, um den Import-Dialog zu öffnen.
Nummerndetails eingeben
- Telefonnummer - Internationales E.164-Format, z. B. +43 720 123456
- Label - Optionaler Name
- Weitergeleitet von - Wenn du Nummernweiterleitung nutzt, die kundenseitige Nummer, die an diese KI-Nummer weiterleitet. Wird im öffentlichen Trust Center angezeigt. Leer lassen, wenn keine Weiterleitung genutzt wird.
- SIP Trunk - Den von dir erstellten Trunk auswählen
- Routing - Einen Fallback-Inbound-Agenten auswählen und später detailliertes Routing über Telefonnummern verwalten
Speichern
Die Plattform importiert die Nummer und verknüpft sie mit deinem SIP Trunk. Konfiguriere deinen Carrier so, dass Anrufe an den SIP-Endpunkt von itellicoAI weitergeleitet werden. Für Fallback-Agenten, Routing-Regeln und Zeitpläne nutze Telefonnummern.
Nächste Schritte
Telefonnummern
Alle Nummern an einem Ort verwalten
Geschäftszeiten
Routing-Zeitpläne für deine Nummern konfigurieren
Agent-Editor
Den Agenten konfigurieren, der Anrufe annimmt