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Nutze diese Anleitung, wenn dein Team Telefonie bereits in 3CX verwaltet und Anrufe über itellicoAI laufen sollen.
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3CX-SIP-Trunk konfigurieren

  1. Öffne deine 3CX-Management-Konsole
  2. Gehe zu SIP Trunks → Add SIP Trunk
  3. Wähle Generic SIP Trunk als Provider
  4. Gib den itellicoAI-SIP-Endpunkt als Registrar oder Proxy ein
  5. Konfiguriere Authentifizierungsdaten
  6. Richte Inbound-Routing-Regeln ein, die Anrufe an itellicoAI weiterleiten
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SIP Trunk in itellicoAI erstellen

Gehe zu Telefonie → SIP Trunks → SIP Trunk erstellen:
  • Name: 3CX
  • Termination URI: Deine 3CX-SIP-Proxy-Adresse
  • SIP Auth Username/Password: Die in 3CX konfigurierten Zugangsdaten
  • Allowed IPs: Die öffentliche IP-Adresse deines 3CX-Servers
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Verbindung testen

Führe einen Testanruf über dein 3CX-System durch, um zu prüfen, ob Anrufe korrekt zu itellicoAI geroutet werden.