Was andere sehen
Die geteilte Seite zeigt ein gehostetes Demo-Erlebnis für diesen Agenten. Je nach Link-Einstellungen können Besucher:- den Namen und Avatar des Agenten sehen
- eine browserbasierte Voice-Demo starten
- das Live-Transcript während der Session lesen
- sehen, ob der Link abläuft oder eine begrenzte Demo-Nutzung hat
Erstelle einen Demo-Link
Share öffnen
Klicke im Agent-Editor in der Topbar auf Teilen.
Link benennen
Füge einen optionalen Namen hinzu, damit du den Link später wiedererkennst, zum Beispiel
Sales demo, Customer review oder Partner training.Zugriffslimits festlegen
Wähle ein Ablauf-Fenster wie 24 hours, 7 days, 30 days, No expiry oder ein benutzerdefiniertes Datum und eine Uhrzeit. Du kannst auch eine maximale Anzahl an Demos festlegen.
Der Link wird nach dem Erstellen automatisch kopiert, aber du solltest ihn trotzdem an einem sicheren Ort speichern, falls andere Teammitglieder ihn später brauchen.
Bestehende Links verwalten
Nutze Manage Links im Share-Dialog, um vorhandene Links für den Agenten zu prüfen. Die Link-Liste zeigt:- Name
- Created
- Expires
- Live calls
- Views
- Demos
- Actions
- einen Link umbenennen
- sein Ablaufdatum ändern
- das Demo-Limit festlegen oder ändern
- Live-Calls aktivieren oder deaktivieren
- den Link vollständig löschen
Views und Demos verstehen
- Views zählen, wie oft Personen die geteilte Seite geöffnet haben
- Demos zählen, wie viele Live-Demo-Sessions tatsächlich gestartet wurden
Best Practices
Nutze benannte Links für jede Zielgruppe
Nutze benannte Links für jede Zielgruppe
Erstelle getrennte Links für Sales-Demos, interne Reviews, Partner-Enablement oder die Freigabe durch Kundschaft, damit Reports leicht verständlich bleiben.
Setze standardmäßig ein Ablaufdatum
Setze standardmäßig ein Ablaufdatum
Kurzlebige Links verringern die Chance, dass ein alter Demo-Link weiter herumgereicht wird, nachdem sich der Agent geändert hat.
Nutze Demo-Limits für externe Weitergabe
Nutze Demo-Limits für externe Weitergabe
Wenn ein Link außerhalb deines Teams geteilt wird, begrenze die Anzahl der Demos, damit daraus kein offener öffentlicher Test-Link wird.
Deaktiviere Live-Calls, wenn die Prüfung abgeschlossen ist
Deaktiviere Live-Calls, wenn die Prüfung abgeschlossen ist
Behalte den Datensatz bei Bedarf als Referenz, aber schalte Live-Calls aus, wenn niemand den Agenten mehr testen soll.
Fehlerbehebung
Die Seite öffnet sich, aber Besucher können keine Demo starten
Die Seite öffnet sich, aber Besucher können keine Demo starten
Prüfe, ob Live calls für diesen Link deaktiviert ist.
Der Link funktioniert nicht mehr
Der Link funktioniert nicht mehr
Der Link ist möglicherweise abgelaufen oder gelöscht worden. Erstelle einen neuen und sende ihn erneut.
Das Demo-Limit wurde erreicht
Das Demo-Limit wurde erreicht
Bearbeite den Link und erhöhe das Demo-Limit oder erstelle einen neuen Link für die nächste prüfende Person.
Nächste Schritte
Agent-Editor
Den Agenten weiter verfeinern, bevor du ihn breiter teilst
Web-Widgets
Voice und Chat auf deiner Website deployen
Test-Übersicht
Einen Review-Prozess für interne Tests und Freigaben aufbauen