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Zugriff: Navigiere in der Hauptnavigation zu Web-Widgets und klicke bei einem beliebigen Widget auf Bearbeiten. Der Widget-Konfigurationseditor erlaubt dir, dein Web-Widget anzupassen. Eine Live-Vorschau auf der rechten Seite des Editors aktualisiert sich bei jeder Änderung.

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Einrichtung

Grundkonfiguration, die festlegt, wie das Widget funktioniert.
Domainbeschränkungen sind eine wichtige Sicherheitsmaßnahme. Ohne sie könnte jeder, der deinen Embed-Code bekommt, das Widget auf seiner eigenen Website einsetzen. Füge deine Domains hinzu, um unbefugte Nutzung zu verhindern.

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Tab “Aussehen”

Visuelle Anpassung, damit das Widget zu deiner Marke passt.

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Theme-Presets

Wähle aus einer Reihe vorgefertigter Farbthemen, um dein Widget schnell zu stylen. Klicke ein Preset an, um es anzuwenden - die Einzel-Farben kannst du danach weiter feinjustieren.

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Layout

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Avatar

Wähle, wie der Avatar deines Widgets erscheint:

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Farben

Farben sind für detaillierte Steuerung in vier einklappbare Bereiche gegliedert:
Widget-Hintergrund, Consent-Screen, Chat-Bereich, Feedback-Bereich, unterer Bereich (Eingabe + Branding), Einklapp-Button und Text auf dem Hintergrund.
Button-Hintergrund, Text, Hover-Hintergrund und Rahmen. Schalte die Animation für den Anrufstart-Button ein.
Hintergrund, Text und Rahmen von Agenten-Nachrichten. Hintergrund, Text und Rahmen von Besucher-Nachrichten.
Statusbeschriftung, Pulsring und Indikatorfarben für Sprechen-, Zuhören-, Denken- und Verbinden-Zustände.

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Eckenradius

Steuere die Rundung für Widget-Container, Eingabefelder, Nachrichtenblasen, CTA-Buttons und den Einklapp-Button.

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Inhalt

Passe den gesamten Text und alle Labels an, die im Widget angezeigt werden.

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Sprach-Presets

Wähle eine Sprache, um alle Textfelder automatisch mit übersetzten Standardwerten zu füllen. Danach kannst du einzelne Labels individuell anpassen.

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Willkommensnachrichten

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Statusmeldungen

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Feedback-Nachrichten

Das Anpassen von Inhaltslabels ist nützlich für Lokalisierung oder zum Abgleich mit deiner Markenstimme.

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Funktionen

Funktionen ein- oder ausschalten. Der Nur-Chat-Modus deaktiviert automatisch einige Funktionen.

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Widget-Modus

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Sprachfunktionen

Der Nur-Chat-Modus deaktiviert diese Einstellungen.

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Interaktion

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Anzeige

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Aktionen

Konfiguriere Link-Buttons, die im Widget erscheinen und Besuchern schnellen Zugriff auf häufige nächste Schritte geben. Du kannst bis zu 5 Aktionen hinzufügen. Jede Aktion hat: Das Widget lädt ein Favicon von der verknüpften Domain und zeigt es neben jeder Aktion an. Für tel:-Links behandelt das Widget die Aktion als Telefon-Übergabe und deaktiviert das Warten auf die Webseite.

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Datenschutz

Steuere Datenschutz- und Consent-Einstellungen für Widget-Besucher.

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Trust Center

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Freigabe

Erzeuge teilbare Links, die eine eigenständige Seite mit deinem Widget öffnen - nützlich für Stakeholder-Reviews und Tests vor dem Livegang.
Der Share-Tab ist erst verfügbar, nachdem du das Widget gespeichert hast.
Siehe Widget-Share-Links für die vollständigen Details zum Erstellen und Verwalten von Share-Links.

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Exportieren

Generiere den Embed-Code, um dein Widget auf deiner Website bereitzustellen. Kopiere das generierte Script und füge es in das HTML deiner Website ein, direkt vor dem schließenden </body>-Tag.
Der Embed-Code bleibt gleich, auch wenn du Widget-Einstellungen änderst. Die Plattform wendet Konfigurationsänderungen automatisch an; du musst den Code deiner Website nicht aktualisieren.

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Nächste Schritte

Web-Widgets-Übersicht

Widget-Liste verwalten, neue Widgets erstellen und den Widget-Editor öffnen

Widget-Deployment

Der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Deployen deines Widgets auf deiner Website folgen