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Nutze den Kontaktimport, um viele Kontakte aus einer CSV-Datei zu laden. Zugriff: Öffne Kontakte, klicke auf Kontakte hinzufügen und wähle dann CSV importieren.

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Wann du importierst

  • du hast bereits Kontaktlisten in einer Tabelle oder einem CRM-Export
  • du musst viele Kontakte schneller laden als per Hand
  • du willst kampagnenfähige Listen mit Namen, Telefonnummern und Tags
Für wenige Datensätze ist die manuelle Eingabe meist schneller. Nutze den Import, wenn du eine Liste in die Plattform überführst.

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Datei-Anforderungen

AnforderungWert
FormatCSV
Max. Größe5 MB
Header-ZeileErforderlich
Pflichtfeldnumber
Praktische Zeilengrenze50.000 Zeilen
Häufige optionale Spalten:
  • firstName
  • first_name
  • lastName
  • last_name
  • email
  • tags
Für Tags trenne mehrere Werte mit | (zum Beispiel vip|sales|us). Der Importer erkennt außerdem gängige Telefon-Header-Aliase wie phone, phone_number und phoneNumber. Es gibt keinen separaten Mapping-Schritt, also halte die Header möglichst nah an den unterstützten Namen, bevor du hochlädst.

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Vor dem Hochladen

Bereinige die CSV zuerst, damit der Import reibungslos läuft:
  • pro Zeile genau ein Kontakt
  • Telefonnummern in einheitlichem internationalem Format
  • nicht benötigte Spalten entfernen
  • einfache, stabile Tag-Werte verwenden
  • prüfen, dass die Header-Zeile vorhanden ist

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Importablauf

1

Datei hochladen

Wähle im Import-Dialog eine CSV aus.
2

Vorschau

Prüfe erkannte Header, Zeilenanzahl und eine 10-Zeilen-Vorschau.
3

Validieren

Bestätige Pflichtspalten und prüfe Validierungsmeldungen, bevor du weitermachst.
4

Import starten

Import bestätigen und als Hintergrundjob ausführen lassen.

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Importhistorie

Die Importhistorie verfolgt jeden Job mit Status und Fortschritt:
  • Pending
  • In Progress
  • Completed
  • Failed
Wenn Fehlerberichte verfügbar sind, kannst du eine Fehler-CSV pro Job herunterladen.

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Hinweise

  • Sehr große Dateien werden in der Vorschau sichtbar, damit du sie vor dem Import aufteilen kannst.
  • Die Plattform gleicht bestehende Kontakte über die Telefonnummer ab, aktualisiert Vorname und E-Mail, wenn vorhanden, und übernimmt Tags aus dem Import.

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Was du nach dem Import tun solltest

Wenn der Job abgeschlossen ist:
  1. Öffne Kontakte und prüfe ein paar Datensätze stichprobenartig
  2. Verifiziere, dass Tags und Telefonnummern korrekt aussehen
  3. Füge die importierten Kontakte bei Bedarf einer Kampagne hinzu
  4. Lade die Fehler-CSV herunter, falls einige Zeilen die Validierung nicht bestanden haben

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Nächste Schritte

Kontaktverwaltung

Kontakte nach dem Import organisieren und bearbeiten

Kampagnenverwaltung

Importierte Kontakte zu Outbound-Kampagnen hinzufügen