Panoramica
Dopo aver selezionato la tua voce, puoi regolare le impostazioni specifiche del fornitore per ottimizzare come suona. Le impostazioni disponibili dipendono dal fornitore di voce che hai selezionato.Le impostazioni vocali vengono visualizzate dinamicamente in base alla voce selezionata. Le modifiche si applicano immediatamente alle nuove conversazioni.
Impostazioni ElevenLabs
Le voci ElevenLabs supportano i seguenti parametri regolabili:

Stabilità
Controlla coerenza ed espressività (intervallo: 0.0-1.0, predefinito itellicoAI: 0.71) Come funziona:- Valori bassi (0.3-0.5): Più espressivo e vario, ma meno coerente tra le generazioni
- Valori medi (0.5-0.7): Espressività e coerenza bilanciate (consigliato)
- Valori alti (0.7-1.0): Più coerente e prevedibile, ma può sembrare monotono
Aumento Similarità
Controlla quanto la voce corrisponde al parlante originale (intervallo: 0.0-1.0, predefinito itellicoAI: 0.75) Come funziona:- Valori bassi (0.5-0.7): Interpretazione più creativa della voce
- Valori medi (0.75-0.8): Aderenza bilanciata alla voce originale (consigliato)
- Valori alti (0.8-1.0): Corrispondenza stretta al carattere vocale originale
Stile
Controlla variazione stilistica nel ritmo e nell’intonazione (intervallo: 0.0-1.0, predefinito itellicoAI: 0.0) Come funziona:- 0.0: Consegna neutra (consigliato)
- 0.5-1.0: Stile amplificato del parlante originale
Aumento Altoparlante
Migliora chiarezza e presenza (booleano, predefinito itellicoAI: abilitato) Come funziona:- Abilitato: Aumenta la similarità con il parlante originale, migliorando la chiarezza
- Disabilitato: Elaborazione standard
Velocità
Controlla la velocità di riproduzione (intervallo: 0.7-1.2, predefinito itellicoAI: 1.0) Valori di velocità:- 0.7-0.9: Consegna più lenta e chiara
- 1.0: Velocità normale (predefinito)
- 1.1-1.2: Consegna più veloce ed energica
Impostazioni Cartesia
Le voci Cartesia supportano il seguente parametro regolabile:Velocità di Parlato
Controlla quanto velocemente parla la voce (intervallo: 0.5-2.0, predefinito: 1.0) Valori di velocità di parlato:- 0.5-0.8: Consegna più lenta per chiarezza
- 1.0: Velocità normale (predefinito)
- 1.2-2.0: Consegna più veloce per efficienza
Impostazioni Azure Speech
Le voci Azure Speech non supportano impostazioni regolabili tramite l’interfaccia itellicoAI. Azure usa configurazioni vocali predefinite ottimizzate da Microsoft per ogni voce neurale.Regolare le Impostazioni
Come Modificare le Impostazioni Vocali
- Naviga alla scheda Voce nella configurazione del tuo agente
- La tua voce attualmente selezionata è visualizzata nella scheda “Voce Corrente” in alto
- Fai clic sull’icona ingranaggio accanto alla tua voce corrente (disponibile per voci ElevenLabs e Cartesia)
- Si apre un modale con parametri regolabili per la tua voce
- Regola cursori o interruttori secondo necessità
- Fai clic su Salva Modifiche per applicare
Impostazioni Comuni per Caso d’Uso
Supporto Clienti
Supporto Clienti
ElevenLabs:
- Stabilità: 0.60-0.85
- Similarità: 0.75-0.85
- Stile: 0.0
- Velocità: 0.95-1.05
- Velocità di Parlato: 1.0
Vendite
Vendite
ElevenLabs:
- Stabilità: 0.45-0.70
- Similarità: 0.70-0.80
- Stile: 0.0
- Velocità: 1.05-1.15
- Velocità di Parlato: 1.1-1.2
Supporto Tecnico
Supporto Tecnico
ElevenLabs:
- Stabilità: 0.60-0.85
- Similarità: 0.75-0.85
- Stile: 0.0
- Velocità: 0.95-1.0
- Velocità di Parlato: 0.9-0.95
Sanità
Sanità
ElevenLabs:
- Stabilità: 0.70-0.85
- Similarità: 0.80-0.90
- Stile: 0.0
- Velocità: 0.9-1.0
- Velocità di Parlato: 0.9