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# Compliance-Profile

> Verifiziere deine Geschäftsidentität, um Telefonnummern in regulierten Ländern zu kaufen

export const Screenshot = ({lightSrc, darkSrc, alt, caption, maxWidth = "880px"}) => {
  return <div style={{
    margin: "1rem auto",
    maxWidth,
    width: "100%"
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        <img className="hidden dark:block" src={darkSrc} alt={alt} />
      </Frame>
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    opacity: 0.8
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          {caption}
        </p> : null}
    </div>;
};

## Compliance-Profile

In der aktuellen Telefonie-Oberfläche läuft die Verifizierung für regulierte Länder über **Compliance-Profile**.

Carrier und Compliance-Provider nennen das zugrunde liegende Verifizierungspaket möglicherweise weiterhin ein **regulatorisches Bündel**. Diese Seite verwendet den aktuellen Produktbegriff und nennt Bündel-Details nur dort, wo es relevant ist.

**Zugriff:** Gehe zu **Telefonie → Compliance-Profile**.

<Screenshot lightSrc="/images/telephony__compliance-profiles_DE-light.png" darkSrc="/images/telephony__compliance-profiles_DE-dark.png" alt="Seite 'Compliance-Profile' mit Profilverwaltung und Einstieg zum Erstellen eines Profils" />

Die aktuelle Compliance-Profile-Oberfläche unterstützt die DACH-Länder im Nummern-Marktplatz: Österreich, Deutschland und die Schweiz.

## Was Compliance-Profile tun

Viele Länder verlangen eine Identitätsverifizierung, bevor du Telefonnummern kaufen kannst. Ein Compliance-Profil ist eine Sammlung von Dokumenten, die die Geschäfts- oder persönliche Identität verifizieren, damit du lokale Telekommunikationsvorschriften einhältst.

Sobald dein Profil genehmigt ist, kannst du Telefonnummern in diesem Land direkt über itellicoAI kaufen.

## Was dich operativ erwartet

Der übliche Ablauf ist:

1. Land wählen
2. Die angeforderten Unternehmens- oder Identitätsdokumente vorbereiten
3. Das Profil zur Prüfung einreichen
4. Auf die Genehmigung warten
5. Zu **Telefonie → Nummer kaufen** oder **Telefonie → Telefonnummern** zurückkehren und Nummern kaufen

## Warum Compliance-Profile erforderlich sind

Telekommunikationsregulatoren in vielen Ländern verlangen Identitätsnachweise, um:

* Betrug und Spam-Anrufe zu verhindern
* Verantwortlichkeit für die Nutzung von Telefonnummern sicherzustellen
* Lokale Know-Your-Customer-(KYC)-Vorschriften einzuhalten
* Anforderungen zur Geldwäschebekämpfung (AML) zu erfüllen

## Ein Compliance-Profil erstellen

<Screenshot lightSrc="/images/telephony__compliance-profile-create_DE-light.png" darkSrc="/images/telephony__compliance-profile-create_DE-dark.png" alt="Seite zum Erstellen eines Compliance-Profils mit Land- und Profilnamen-Schritt" />

<Steps>
  <Step title="Land und Nummerntyp wählen">
    Wähle das Land, den Nummerntyp und einen Profilnamen für das Verifizierungspaket, das du einreichen möchtest.
  </Step>

  <Step title="Endnutzer-Informationen angeben">
    Das Formular unterstützt übliche Geschäftsdaten für Endnutzer, darunter:

    * Firmenname
    * Handelsregisternummer
    * Vor- und Nachname der vertretungsberechtigten Person
    * Kontakt-E-Mail und Telefonnummer
    * Registrierte Adresse
  </Step>

  <Step title="Erforderliche Dokumente hochladen">
    Lade die für dein gewähltes Land erforderlichen Dokumente hoch. Häufige Anforderungen sind:

    * **Handelsregisterauszug** - Offizielles Dokument mit der Unternehmensregistrierung
    * **Ausweis der vertretungsberechtigten Person** - Reisepass oder Personalausweis der autorisierten Person
  </Step>

  <Step title="Zur Prüfung einreichen">
    Sobald alle Dokumente hochgeladen sind, reiche dein Profil zur Compliance-Prüfung ein.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Verwende exakt den rechtlichen Firmennamen und die Registrierungsdaten aus deinen offiziellen Dokumenten. Kleine Abweichungen gehören zu den häufigsten Ablehnungsgründen.
</Tip>

## Dokumentanforderungen

### Für Unternehmen

| Dokumenttyp                                | Beschreibung                                | Akzeptierte Formate |
| ------------------------------------------ | ------------------------------------------- | ------------------- |
| Handelsregisterauszug                      | Offizieller Auszug aus dem Handelsregister  | PDF, JPG, PNG       |
| Ausweis der vertretungsberechtigten Person | Amtlicher Lichtbildausweis                  | PDF, JPG, PNG       |
| Adressnachweis                             | Dokument mit registrierter Geschäftsadresse | PDF, JPG, PNG       |

<Warning>
  Alle Dokumente müssen:

  * klar und lesbar sein
  * nicht abgelaufen sein, falls es Ausweise sind
  * in der Originalsprache vorliegen, Übersetzungen können angefordert werden
  * weniger als 10 MB pro Datei groß sein
</Warning>

## Profilstatus

Nach der Einreichung durchläuft dein Profil diese Phasen:

| Status       | Beschreibung                                                 |
| ------------ | ------------------------------------------------------------ |
| **Draft**    | Profil erstellt, aber noch nicht eingereicht                 |
| **Pending**  | Eingereicht und in Prüfung                                   |
| **Approved** | Verifizierung abgeschlossen - du kannst jetzt Nummern kaufen |
| **Rejected** | Weitere Informationen oder Korrekturen nötig                 |
| **Expired**  | Profil muss vor erneuter Nutzung erneuert werden             |

## Nach der Genehmigung

Sobald dein Compliance-Profil genehmigt wurde:

1. Gehe zu **Telefonie → Nummer kaufen**
2. Wähle das Land, das zu deinem genehmigten Profil passt
3. Durchsuche verfügbare Telefonnummern
4. Kaufe Nummern sofort mit deinem verifizierten Profil

<Tip>
  Ein genehmigtes Profil kann für mehrere Telefonnummern in diesem Land verwendet werden.
</Tip>

## Fehlerbehebung

### Profil abgelehnt

Wenn dein Profil abgelehnt wird, zeigt die Detailseite den Ablehnungsgrund. Häufige Gründe sind:

* **Dokumentqualität** - Unscharfe oder unleserliche Dokumente
* **Namensabweichung** - Namen auf den Dokumenten stimmen nicht mit den angegebenen Daten überein
* **Abgelaufene Dokumente** - Ausweis- oder Registrierungsdokumente sind abgelaufen
* **Fehlende Informationen** - Pflichtfelder wurden nicht ausgefüllt

So behebst du ein abgelehntes Profil:

1. Prüfe den Ablehnungsgrund auf der Profil-Detailseite
2. Öffne **Bearbeiten** im abgelehnten Profil
3. Aktualisiere die falschen Geschäftsdaten oder Dokumente
4. Reiche das Profil erneut ein

<Info>
  Wenn du unsicher bist, was fehlt, oder immer wieder Probleme hast, kontaktiere [support@itellico.ai](mailto:support@itellico.ai) und wir helfen dir weiter.
</Info>

### Verzögerungen bei der Bearbeitung

Die Prüfung dauert normalerweise 1-3 Werktage. Verzögerungen können auftreten durch:

* hohes Einreichungsvolumen
* zusätzliche Verifizierungsanforderungen
* Feiertage im relevanten Land

## FAQ

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Wie lange dauert die Genehmigung?">
    Die meisten Profile werden innerhalb von 1-3 Werktagen geprüft. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn sich der Status ändert.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich ein Profil für mehrere Länder verwenden?">
    Nein, jedes Land braucht ein eigenes Compliance-Profil, weil die lokalen Anforderungen unterschiedlich sind.
  </Accordion>

  <Accordion title="Was passiert, wenn mein Profil abläuft?">
    Ein abgelaufenes Profil muss erneuert oder ersetzt werden, bevor du es weiter für regulierte Nummernkaufprozesse in diesem Land nutzen kannst.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich Nummern kaufen, während mein Profil noch Pending ist?">
    Nein, du musst erst auf die Genehmigung warten, bevor du in diesem Land Nummern kaufst.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

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    Alle deine Telefonnummern ansehen, bearbeiten und verwalten
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  </Card>
</CardGroup>

## Brauchst du Hilfe?

Wenn du Probleme mit deinem Compliance-Profil hast, kontaktiere unser Support-Team unter [support@itellico.ai](mailto:support@itellico.ai).