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# Kontaktverwaltung

> Kontakte für Voice-KI-Interaktionen und Outbound-Kampagnen erstellen, organisieren und verwalten

export const Screenshot = ({lightSrc, darkSrc, alt, caption, maxWidth = "880px"}) => {
  return <div style={{
    margin: "1rem auto",
    maxWidth,
    width: "100%"
  }}>
      <Frame>
        <img className="block dark:hidden" src={lightSrc} alt={alt} />
        <img className="hidden dark:block" src={darkSrc} alt={alt} />
      </Frame>
      {caption ? <p style={{
    marginTop: "0.5rem",
    fontSize: "0.875rem",
    color: "inherit",
    opacity: 0.8
  }}>
          {caption}
        </p> : null}
    </div>;
};

Kontakte ist das zentrale Verzeichnis, das von Kampagnen und Gesprächs-Workflows genutzt wird.

**Zugriff:** Öffne **Kontakte** im Hauptmenü.

<Screenshot lightSrc="/images/manage__contacts-list_DE-light.png" darkSrc="/images/manage__contacts-list_DE-dark.png" alt="Kontaktliste mit Spalten für Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail, Tags und Erstellungsdatum" />

## Wann du Kontakte nutzt

* Listen für Outbound-Kampagnen vorbereiten
* Anruferdaten übersichtlich halten
* nach Name, Telefon oder E-Mail suchen
* nach Tag filtern, wenn du ein bestimmtes Segment brauchst
* die Gesprächshistorie einer Person prüfen, bevor du sie erneut kontaktierst

Sieh **Kontakte** als dein Arbeitsverzeichnis für Kontakte in itellicoAI.

## Kontaktliste

Die Listentabelle enthält:

* Vorname
* Nachname
* Telefonnummer
* E-Mail
* Tags
* Erstellungsdatum
* Zeilenaktionen

Zeilen öffnen eine eigene Kontakt-Detailseite.

## Kontakte hinzufügen

Nutze **Kontakte hinzufügen**, um den Auswahl-Dialog zu öffnen, und wähle dann einen von zwei Wegen:

* **Manuell hinzufügen**
* **CSV importieren**

<Screenshot lightSrc="/images/manage__contact-create_DE-light.png" darkSrc="/images/manage__contact-create_DE-dark.png" alt="Dialog zum Erstellen eines Kontakts mit Feldern für Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Zeitzone, Tags und Schaltfläche zum Speichern" />

Wenn Importe oder Massenlöschungen laufen, zeigt die Liste einen Banner für Hintergrundjobs, damit das Team weiterarbeiten kann, während die Verarbeitung läuft.

## Kontakt-Detailseite

Öffne einen Kontakt aus der Liste, um seine Detailseite zu sehen.

Detail-Tabs:

* **Details** (editierbarer Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Zeitzone und Tags)
* **Gespräche** (kontaktbezogene Gesprächshistorie)

Der Tab **Details** speichert Felder inline, sobald du sie aktualisierst.

## Kontakte löschen

* Massenlöschung aus ausgewählten Zeilen
* alle Kontakte mit explizitem Bestätigungstext löschen: `DELETE ALL`

Massenlöschung und Alles-löschen können für größere Kontaktmengen als Hintergrundjobs laufen.

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kontakte importieren" icon="file-import" href="/de/manage/contacts/import-export">
    CSV-Importe mit Vorschau, Validierung und Importhistorie ausführen
  </Card>

  <Card title="Kampagnenverwaltung" icon="bullhorn" href="/de/manage/campaigns/overview">
    Kontakte zu Outbound-Kampagnen hinzufügen
  </Card>
</CardGroup>