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# Denk-Sounds

> Füge Audio-Feedback hinzu, während dein Agent Antworten verarbeitet

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        </p> : null}
    </div>;
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## Was Denk-Sounds machen

<Badge>Profi</Badge>

Denk-Sounds spielen dezente Audio-Cues - wie Tastaturtippen - ab, während dein Agent Antworten verarbeitet. Das macht Gespräche realistischer, indem Stille während der KI-Verarbeitung, bei Aktionen wie Kalenderbuchungen oder bei Tool-Ausführung überbrückt wird.

<Note>
  Wenn aktiviert, hören Anrufende realistische Tastaturgeräusche während der Verarbeitung, sodass es sich anfühlt, als würde jemand aktiv an ihrer Anfrage arbeiten.
</Note>

## Wie es funktioniert

Denk-Sounds werden ausgelöst während:

* **KI-Verarbeitung:** Während der Agent eine Antwort generiert
* **Tool-Ausführung:** Während Tools wie Kalenderbuchungen, Weiterleitungen oder API-Aufrufe laufen
* **Komplexem Reasoning:** Mehrstufige Prozesse, die länger dauern

Die Sounds stoppen automatisch, sobald der Agent beginnt, die Antwort zu sprechen.

***

## Konfiguration

Navigiere im Agent-Editor zu **Allgemein** → **Sounds**.

<Screenshot light="/images/voice-speech__thinking-sounds_DE-light.png" dark="/images/voice-speech__thinking-sounds_DE-dark.png" alt="Denk-Sound-Einstellungen mit Verzögerungsschwelle und Optionen für eigene Sounds" />

### Denk-Sounds aktivieren

Schalte Denk-Sounds an oder aus:

* **An:** Tastaturgeräusche laufen während der Verarbeitung
* **Aus:** Stille Verarbeitung (Standard)

### Verzögerungsschwelle festlegen

Nutze den Regler **Verzögerungsschwelle**, um zu steuern, wann Denk-Sounds beginnen:

* **0 ms:** Sounds starten sofort, wenn der Agent zu denken beginnt
* **750 ms:** Standardeinstellung, die Sounds bei sehr schnellen Antworten vermeidet
* **3000 ms:** Spielt nur bei längeren Verarbeitungs-Pausen

### Eigene Denk-Sounds hochladen

Wenn Denk-Sounds aktiviert sind, kannst du bis zu fünf eigene MP3-, WAV- oder OGG-Dateien hochladen. Wenn du keine eigenen Dateien hochlädst, wird der Standard-Tastaturton verwendet.

Für jeden hochgeladenen Sound kannst du anpassen:

* **Volume:** 25%, 50%, 75% oder 100%
* **Probability:** 25%, 50%, 75% oder 100%

Wenn du eigene Sounds hochlädst, wird der Standard-Sound deaktiviert und die eigenen Sounds werden zufällig entsprechend ihrer Wahrscheinlichkeit ausgewählt.

***

## Einsatzfälle

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kundenservice" icon="headset">
    Es wirkt, als würde der Agent aktiv Informationen in einem System nachschlagen
  </Card>

  <Card title="Buchung und Terminplanung" icon="calendar">
    Gibt Audio-Feedback während Kalender-Integrationen
  </Card>

  <Card title="Vertriebsgespräche" icon="phone">
    Wirkt professionell - als würde der Agent sich Notizen machen
  </Card>

  <Card title="Technischer Support" icon="wrench">
    Simuliert das Nachschlagen von Dokumentation oder das Ausführen von Diagnosen
  </Card>
</CardGroup>

***

## Best Practices

**Sparsam einsetzen:** Denk-Sounds funktionieren am besten bei gelegentlichen Pausen. Wenn dein Agent häufig verarbeitet, solltest du sie eher mit Smart Filler kombinieren.

**Zum Anwendungsfall passend:** Tippgeräusche passen gut zu Business-Kontexten, können aber bei Freizeit- oder Entertainment-Anwendungen unpassend wirken.

**Erlebnis testen:** Mach mehrere Testanrufe, um sicherzustellen, dass Denk-Sounds das Gespräch verbessern und nicht ablenken.

**Mit anderen Features kombinieren:** Nutze sie zusammen mit Smart Filler für besseres Latenzmanagement - verbale Bestätigung plus Audio-Feedback.

***

## Mit Smart Filler kombinieren

Denk-Sounds und Smart Filler ergänzen sich:

| Feature        | Was es macht                                  | Am besten für                   |
| -------------- | --------------------------------------------- | ------------------------------- |
| Smart Filler   | Verbale Bestätigung ("Ich prüfe das kurz...") | Längere Pausen (1-3+ Sekunden)  |
| Denk-Sounds    | Audio-Feedback (Tastaturtippen)               | Kürzere Pausen (0.5-2 Sekunden) |
| Beide zusammen | Verbale + Audio-Bestätigung                   | Komplexe Verarbeitung           |

**Empfehlung:** Aktiviere beide für Gespräche, die sich am natürlichsten anfühlen sollen.

***

## Technische Details

* **Standard-Soundtyp:** Realistisches Tastaturtippen
* **Auslöser:** Automatisch während Verarbeitungszuständen
* **Verzögerung:** Konfigurierbar von 0 ms bis 3000 ms
* **Eigene Sounds:** Bis zu 5 pro Agent, MP3/WAV/OGG, max. 10 MB pro Datei
* **Dauer:** Entspricht der tatsächlichen Verarbeitungszeit
* **Blending:** Sounds blenden natürlich aus, wenn Sprache beginnt

***

## Nächste Schritte

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Smart Filler" icon="bolt" href="/de/build/advanced/smart-filler">
    Verbale Bestätigungen während der Verarbeitung hinzufügen
  </Card>

  <Card title="Hintergrundgeräusche" icon="volume" href="/de/build/voice-speech/ambient-sound">
    Hintergrundatmosphäre hinzufügen
  </Card>

  <Card title="Spracheinstellungen" icon="sliders" href="/de/build/voice-speech/voice-settings">
    Stimmparameter feinjustieren
  </Card>

  <Card title="Agent testen" icon="vial" href="/de/test/web-simulator">
    Denk-Sounds im Simulator testen
  </Card>
</CardGroup>